A Artesania tem o compromisso com seus clientes e tem total ciência da responsabilidade que é manter a segurança e privacidade dos dados que coletamos em quaisquer esferas de interações. Com o propósito de mostrar um panorama íntegro sobre quais informações são retidas em nosso banco de dados e como fazemos uso delas, tratando-as e também as excluindo, apresentamos a seguir a nossa Política de Privacidade.
O uso e armazenagem dos dados cadastrais é de inteira responsabilidade e sigilo, não sendo passíveis de serem divulgados a quaisquer terceiros, salvo às empresas do Grupo Artesania. Todavia, para os processos de compra, entrega e cobrança se faz necessária a veiculação dessas informações aos intermediadores, visto que é imprescindível a utilização do cadastro pessoal para que as entregas sejam efetuadas com segurança e dentro dos prazos devidamente estipulados na fase de interação e compra final.

Entendendo os seus direitos

Mediante a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), aprovada no mês de agosto de 2020, o cliente passa a ter controle sobre suas informações pessoais e pode solicitar à Artesania a qualquer momento de sua preferência, as informações relacionadas aos dados que são armazenados e tratados por nós.

O cliente é toda pessoa física que obtém serviços e produtos nos canais de atendimento ao mesmo. A identificação se dá a partir da intenção ou ação de compra, que necessita de dados pessoais capazes de identificar a pessoa no mediante ato e também contatá-la posteriormente caso seja necessário. Depois da identificação cadastral vem o tratamento dos dados, que vai desde o passo inicial de coleta ao arquivamento e/ou exclusão das informações da pessoa física. A finalidade é o que queremos alcançar com o tratamento desses dados e a necessidade é a limitação mínima necessária para que o tratamento da informação não seja excessivo, apenas pertinente e proporcional à finalidade proposta.
Importante frisar que o consentimento ocorre em ambas as etapas de coleta seja física ou online.

É a autorização manifestada do titular dada à nós para que seus dados sejam tratados da maneira previamente estipulada entre as partes. O titular tem o direito válido pela LGPD de revogar o consentimento das informações tratadas a qualquer momento de sua escolha, sem que haja cancelamento de quaisquer processos feitos previamente.

Por onde o titular pode exercer os seus direitos?

Você consegue exercer seus direitos através de nosso link do FALE CONOSCO na parte principal de nossa loja. A Artesania tem um prazo de até 15 dias para responder a solicitação do titular.

De qual forma você pode manter seus dados pessoais seguros?

Indicamos para a sua segurança e proteção, que você não compartilhe os dados pessoais com terceiros. Não forneça seu login e sua senha a quem não tem nenhuma intermediação com a Artesania. Além disso, tenha ciência do uso de suas informações em computadores públicos ou que não seja de seu uso comum, pois assim há menos risco de outras pessoas utilizarem seus dados sem o seu conhecimento e consentimento. Temos a certificação de segurança dos protocolos que utilizamos, mas vale ressaltar que medidas individuais de segurança precisam ser tomadas mesmo assim.

Segue o Link com maiores informações a respeito:

https://www.lgpdbrasil.com.br/publicacoes/

Desejamos a todos ótimas compras e ficamos a disposição em nosso link fale conosco ou Whatsapp para dirimir eventuais dúvidas.